Blogginlägget skrevs och publicerades av Kompasskurs.
Som kund brukar jag försöka tänka att det kan bli fel hos alla företag, att det kan bli tokigt och hända saker som man av olika anledningar inte kan rå över. Jag brukar försöka ha överseende med att det här och där blir tokigt så länge man gör sitt bästa för att ställa saker och ting tillrätta igen. För just det sistnämnda är oerhört viktigt för att jag i slutändan ska komma tillbaka som kund…
Länk till hela inlägget hos Kompasskurs: I USA säger man att kunden är kung – i Japan att kunden är Gud